Support

Быстрые ответы по пополнению, выводу, кошельку и проблемам входа.

Если не открывается профиль

Зайди в Mini App через кнопку бота с web_app. Если профиль не подтянулся сразу, закрой Mini App полностью и открой его заново из Telegram.

Если не проходит пополнение

Сначала открой профиль, затем перейди в Deposit. Создавай заявку только после того, как кошелек подключен и адрес в TonConnect отображается корректно.

Если не проходит вывод

Проверь, что в профиле есть доступный баланс, а адрес кошелька введен без ошибок. Если запрос создался, но статус долго не меняется, проверь историю операций внизу профиля.

Куда писать дальше

Пока это базовая страница поддержки. Следующим патчем сюда можно добавить Telegram contact, FAQ shortcuts и блок со статусом платежей.